Política de reembolso y devolución

 

Cómo cancelar el pedido antes del envío

Las solicitudes de cancelación normalmente se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

El reembolso es automático y la transacción demora entre 3 y 5 días hábiles.

 

Cómo cancelar el pedido después del envío

Todos los pedidos se envían por correo certificado.

Si el pedido ya ha sido enviado, puede presentar una disputa si el producto no llega como se describe o si hay otros problemas con el pedido.

 

Reinventar da la última palabra al artesano / vendedor

Es el artesano quien revisa su solicitud de devolución y está de acuerdo o no con la solicitud. Puede rechazar la solicitud o enviar un mensaje para obtener más información antes de tomar una decisión. Si ambos están de acuerdo, hay un reembolso y el pedido será devuelto al artesano / vendedor.